Hỏi gì, chúng tôi trả lời ngay

Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba nhóm chính: mở tài khoản và đăng nhập lại, nạp rút qua ví điện tử, và lỗi hiển thị khi dùng trên điện thoại. Với nạp tiền, quy trình là: mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong mục thanh toán, xác nhận

bằng mã PIN — tiền thường vào tài khoản trong vài phút. Rút tiền yêu cầu ví đã được xác minh khớp với tên tài khoản đăng ký. Nếu gặp màn hình trắng hoặc trang không tải trên điện thoại, thử xóa bộ nhớ đệm trình duyệt hoặc chuyển sang mạng khác. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến mỗi ngày để

giải quyết các trường hợp phức tạp hơn.